Sisällysluettelo
- Pelien tarjonta ja Käyttökokemus
- Maksutavat ja Nostojen käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Tietoturva ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Pelitarjonta ja Pelielämys
Olemme yhdessä kehittäneet BetAlice casino -peliympäristömme esittämään asiakkaille monipuolisen valikoiman huippuluokan kasinopelejä, mitkä kattavat koko suosituimmat peliluokat. Pelikirjastoomme kuuluu ylitse 3000 erilaista peliä enemmän kuin 50 studion toimittamana, mikä turvaa vaihtelevaan viihteen jokaiselle asiakkaalle.
Hedelmäpelit muokkaavat kirjastomme keskuksen, ja valikoimaamme löytyy perinteisiä 3-rullaisia slotteja, videoslotteja sekä kumuloituvia megavoittoslotteja. Kasinon pöytäpelit ovat mukana kattavasti, sisältäen ruletin, mustan jaakon ja pokeripelin lukuisat variaatiot. Suora kasinomme tarjotaan yhdessä alan merkittävimpien studiokumppaneiden myötävaikutuksella, tuoden autenttista kasinotunnelmaa suoraan kotisohvalta.
| Slotit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Suora kasino | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut vaihtoehdot | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
Maksuvalikoimamme on suunniteltu täyttämään kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Meiltä löytyy on saatavilla monipuolinen valikoima yhtäältä perinteisiä että myös uudenaikaisia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki yhdessä vastaavat korkeimmat turvallisuusstandardit.
Talletukset käsitellään heti, joka sallii pelikokemuksen käynnistyksen suoraan. Nostopyynnöt käsitellään läpi päivän, ja nopeus riippuu valitusta maksuvaihtoehdosta. Sähköiset lompakot mahdollistavat ripeimmän kotiutusvaihtoehdon, yleensä 0-24 tunnin käsittelyaika. Pankkisiirrot ja korttimaksut voivat kestää 1-3 pankkipäivää.
Suosituimmat Maksuvaihtoehdot Alustalla
- Suorat pankkisiirrot: Koko kotimaisten johtavat pankkiyhtiöt, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – heti käsiteltävät maksut ja ripeät kotiutukset
- Sähköiset lompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller mahdollistavat nopeat tapahtumat ei vaadita erillisen rekisteröitymistä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – yksityiset ja nopeat siirrot minimoiduilla kulutuksilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard hyväksytään yhtäältä maksuihin että myös nostoihin, partneruutemme takaa suojatut transaktiot
| Suora pankkisiirto | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Välitön | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Verkon perusteella |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Pelisivustomme bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan yhtäältä tuoreita että vakituisia asiakkaita. Tarjoamme laajoja bonusetuja, jotka sopivat erilaisiin pelitapoihin ja budjettiluokkiin.
Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaispyöräytykset, joiden jaetaan useamman ensimmäisen talletuksen kesken. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat alan keskimääräiselle tasolle, yleensä 35-kerroksinen bonusrahan osalta. Olemme vahvasti vihkiytyneet läpinäkyvään toimintaan, ja kaikki bonussäännöt on kirkkaasti kuvattu käyttöehtosivuillamme.
Viikottaiset ja Kuukauden Promootiot
- Maanantain tehostus: Työviikon käynnistys käynnistyy reload-bonuksella, joka tarjoaa 50% lisäbonuksen ensimmäiseen viikon maksuun enintään 200 euroa
- Keskiviikon Vapaa kierrokset: Toimintaan osallistuvat asiakkaat keräävät itsestään 25-100 vapaa pyöräytystä erikseen määrätyissä sloteissa
- Viikonloppujen Cashback: Pe- sunnuntaihin kasautuneet tappiot kompensoidaan 10% hyvityksenä, maksimissaan 500 €
- Kuukausittainen Turnaustilaisuus: Kussakin kalenterikuukaudessa pidetään erikoisaiheinen turnaus, minkä palkintopotti ylettää minimissään 10,000 euroa palkinnoksi 100 parhaan kilpailijan joukossa
- VIP-ohjelma: Uskollisuusohjelmamme kertymisjärjestelmä esittää viisi vaihtelevaa porrasta, joissa kukin tuo korkeampia etuja, oman VIP-hoitajan ja ainutlaatuisia bonuksia
Tietoturva ja Pelilisenssi
Sivustomme operoi Curacaon saaren valtion sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (lisenssi nro 1668/JAZ), mikä varmistaa liiketoimintamme laillisuuden ja kontrollin. Lisenssioikeutemme on myönnetty vuonna 2019, ja olemme sen jälkeen selvinneet kaikista vuosittaiset tarkastukset virheettömästi.
Sovellamme alan edistyksellistä 256-bittistä SSL-salausmenetelmää jokaisen tietoliikenteen varjelemiseksi. Asiakastilit varjellaan 2FA- varmentamisella, ja jokainen henkilökohtaiset tiedot ylläpidetään GDPR-normien puitteissa. Maksusiirtomme suoritetaan sertifikaatin omaavien maksunvälittäjien välityksellä, mitkä ovat PCI DSS -standardien mukaiset.
Vastuuntuntoinen pelitoiminta on toimintamme ydinperiaate. Tarjoamme laajan kirjon apukeinoja pelitapojen säätelyyn, kuten talletuslimiitit, peliaika-ajastimet, tauotuksen pitämisen mahdollisuus ja pysyvä sulkeminen. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät Peluuri ja Gamban, joiden palvelut tarjoavat vahvistettua apua peliongelmien ehkäisyyn.
Tuki ja Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on yhteydessä ympäri päivän, jokainen pv kalenterivuodessa. Tiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, joiden kaikki hallitsevat korkealuokkaista suomea että international-kieltä. Tavoittelemme vastaamaan kaikissa yhteydenottoihin parhaan mukaan ripeästi ja tehokkaasti.
Livechat -keskustelumme on nopein tapa hankkia tukea, tyypillinen vasteaika on alittaa kaksi minuutin. Sähköpostiviesteihin palautamme tyypillisesti 2-4 h puitteissa, tosin laajemmat kyselyt mahdollisesti tarvita pidennetyn prosessoinnin. Sivuillamme on laaja usein kysyttyjen kysymysten alue, mikä sisältää tyypillisimmät tiedustelut ja haasteet.
Keskeytymätön parantaminen on meille kaikille oleellista. Kokoamme innokkaasti asiakkaiden kommentteja ja toteutamme uudistuksia säännöllisesti. Visiomme on esittää markkinoiden huippu kasinokokemus, joka liittää laadun, tietoturvan ja asiakaspalvelun.